Ultimo aggiornamento: 21 settembre 2026

Venditore: Babbo Angela, P. IVA 05061980727.

Via Vanvitelli 5, 70014 Conversano (BA), Italia.

E-mail: hlnutritionjob@gmail.com — Telefono: +39 393 903 6132.

1. Introduzione

Benvenuto su benesserenutrizione.com (di seguito "il Sito"). Il presente documento definisce i Termini e Condizioni Generali di Vendita e di Utilizzo (di seguito "Termini") che regolano il rapporto tra il titolare del Sito (di seguito "Venditore" o "noi") e chiunque acceda, navighi o effettui acquisti sul Sito (di seguito "Utente" o "Cliente").

Ti invitiamo a leggere attentamente i presenti Termini prima di utilizzare il Sito o di procedere con qualsiasi acquisto. L'accesso e l'utilizzo del Sito implicano la piena accettazione dei presenti Termini nella loro versione più aggiornata.

2. Accettazione dei Termini

Prima di completare un ordine, il Cliente è invitato a leggere i presenti Termini e Condizioni. L’accettazione delle condizioni di vendita non costituisce consenso a ricevere comunicazioni promozionali.

Se non accetti i presenti Termini, ti preghiamo di non utilizzare il Sito e di astenerti dall'effettuare acquisti.

I presenti Termini si applicano esclusivamente ai consumatori finali (persone fisiche maggiorenni che agiscono per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta), residenti nel territorio italiano o nell'Unione Europea, salvo diversa indicazione.

3. Utilizzo del Sito

Il Sito è messo a disposizione esclusivamente per usi leciti e conformi alla legge. L'Utente si impegna a:

- Non utilizzare il Sito per scopi fraudolenti, illegali o comunque non autorizzati;

- Non trasmettere virus informatici, malware o qualsiasi codice dannoso;

- Non tentare di accedere senza autorizzazione ad aree riservate, sistemi informatici o dati di terzi;

- Non raccogliere informazioni personali di altri utenti senza consenso;

- Non violare diritti di proprietà intellettuale del Venditore o di terzi.

Il Venditore si riserva il diritto di sospendere o disabilitare l'accesso al Sito a qualsiasi utente che violi i presenti Termini, senza necessità di preavviso e senza alcun obbligo di risarcimento.

I contenuti presenti sul Sito (schede prodotto, articoli, consigli nutrizionali, ecc.) hanno scopo puramente informativo e non costituiscono parere medico, diagnosi o prescrizione terapeutica. Prima di intraprendere qualsiasi programma di integrazione alimentare o cambiamento della dieta, si raccomanda di consultare un medico o un professionista della salute qualificato.

4. Registrazione e Account

Per effettuare acquisti sul Sito è possibile procedere come ospite oppure creare un account personale. La registrazione è gratuita e richiede la fornitura di dati veritieri, completi e aggiornati.

L'Utente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali di accesso (username e password) e di tutte le attività svolte tramite il proprio account. In caso di utilizzo non autorizzato o di sospetta violazione della sicurezza dell'account, l'Utente è tenuto a notificarlo immediatamente al Venditore.

Il Venditore non è responsabile per danni derivanti dall'uso non autorizzato dell'account a seguito di negligenza dell'Utente nella custodia delle proprie credenziali.

Il Venditore si riserva il diritto di sospendere o eliminare account che violino i presenti Termini.

5. Prezzi e Pagamenti

Tutti i prezzi indicati sul Sito sono espressi in Euro (€) e si intendono comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione. La spedizione in Italia è gratuita, senza importo minimo d’ordine.

Il Venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, senza preavviso. Le variazioni di prezzo non avranno effetto sugli ordini già confermati.

I metodi di pagamento accettati sono indicati nella pagina di checkout e possono includere, tra gli altri:

- Carta di credito/debito (Visa, Mastercard, ecc.)

- PayPal

- Bonifico bancario

- Altri sistemi di pagamento elettronico eventualmente indicati

Il pagamento deve essere effettuato integralmente al momento dell'ordine. Il Venditore si riserva di non processare l'ordine in caso di mancato buon esito del pagamento.

Tutte le transazioni avvengono tramite sistemi sicuri e criptati. Il Venditore non memorizza dati sensibili delle carte di pagamento.

6. Ordini e Conferma

La presentazione dei prodotti sul Sito costituisce un invito all'acquisto e non un'offerta contrattuale vincolante. L'ordine inviato dall'Utente costituisce una proposta di acquisto.

Il contratto di vendita si perfeziona nel momento in cui il Venditore invia all'Utente una e-mail di conferma dell'ordine all'indirizzo indicato in fase di acquisto. Tale conferma conterrà il riepilogo dell'ordine (prodotti, quantità, prezzi, indirizzo di consegna e modalità di pagamento).

Il Venditore si riserva il diritto di rifiutare un ordine nei seguenti casi (a titolo esemplificativo e non esaustivo):

- Prodotto non disponibile o esaurito;

- Anomalie nel processo di pagamento;

- Dati di spedizione errati o incompleti;

- Sospetto di frode.

In caso di rifiuto o annullamento dell'ordine da parte del Venditore, l'Utente sarà tempestivamente informato e, se già addebitato, rimborsato integralmente.

7. Spedizioni e Consegne

Le spedizioni in Italia sono gestite da Herbalife e sono gratuite per tutti gli ordini, senza soglia minima. Per informazioni sui tempi del singolo ordine, contatta il servizio di assistenza.

I tempi di consegna sono indicativi e non garantiti, potendo variare in base alla destinazione, al corriere o a cause di forza maggiore. Il Venditore non è responsabile per ritardi imputabili al corriere o a eventi al di fuori del proprio controllo.

Il rischio di perdita o danneggiamento dei beni si trasferisce all'Utente al momento della consegna fisica dei prodotti. In caso di mancata consegna per assenza del destinatario, il corriere lascerà un avviso per un secondo tentativo o per il ritiro presso un punto di giacenza.

In caso di pacco visibilmente danneggiato alla consegna, il Cliente è invitato ad accettare il pacco con riserva scritta sul documento del corriere, oppure a rifiutare la consegna, contattando immediatamente il Venditore.

8. Diritto di recesso e resi

Per gli acquisti online il consumatore può comunicare il recesso entro 14 giorni dal ricevimento, scrivendo a hlnutritionjob@gmail.com o a Babbo Angela, Via Vanvitelli 5, 70014 Conversano (BA). È sufficiente una dichiarazione esplicita con nome, ordine e prodotti interessati.

I prodotti vanno restituiti entro 14 giorni dalla comunicazione. Contatta l’assistenza per le istruzioni operative. I costi diretti di restituzione per recesso sono a carico del cliente. Il consumatore risponde dell’eventuale diminuzione di valore dovuta a manipolazioni ulteriori rispetto a quelle necessarie per verificare natura e caratteristiche del prodotto.

Il rimborso avviene entro 14 giorni dalla comunicazione, con lo stesso mezzo di pagamento salvo diverso accordo. Può essere sospeso fino al ricevimento dei beni o della prova di spedizione, se precedente. Sono rimborsati anche gli eventuali costi della consegna standard.

Si applicano le eccezioni previste dall’art. 59 del Codice del Consumo, inclusi i beni rapidamente deteriorabili e quelli sigillati non restituibili per motivi igienici o di protezione della salute, quando aperti dopo la consegna.

8.1 Garanzia commerciale Herbalife

La garanzia Herbalife consente al cliente finale insoddisfatto di richiedere il rimborso entro 30 giorni dal ricevimento. La richiesta va rivolta al distributore da cui è stato effettuato l’acquisto: per gli ordini su questo sito, contatta Babbo Angela.

Secondo le condizioni Herbalife, occorre restituire il prodotto parzialmente utilizzato, la confezione vuota oppure le etichette originali, insieme alla ricevuta o proposta d’ordine. Si applicano le condizioni e le esclusioni del documento ufficiale “La garanzia Herbalife”, revisione luglio 2026. La garanzia commerciale si aggiunge ai diritti di legge e non li sostituisce.

9. Garanzie e Responsabilità

I prodotti venduti sul Sito sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dal D.Lgs. 206/2005 per una durata di 24 mesi dalla data di consegna, limitatamente ai consumatori privati.

In caso di difetto di conformità, il Cliente ha diritto alla riparazione o sostituzione del prodotto, o, in subordine, alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto.

Il Venditore non offre garanzie esplicite o implicite circa il raggiungimento di specifici risultati estetici, fisici o di salute derivanti dall'uso dei prodotti. I risultati possono variare da persona a persona.

Il Venditore non sarà responsabile per danni indiretti, consequenziali o perdite di profitto derivanti dall'utilizzo o dall'impossibilità di utilizzo del Sito o dei prodotti acquistati, nei limiti consentiti dalla legge applicabile.

10. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul Sito - inclusi, a titolo non esaustivo, testi, immagini, fotografie, loghi, grafica, video, software, database e struttura grafica - sono di proprietà del Venditore o di terzi che ne hanno concesso licenza d'uso, e sono protetti dalle vigenti norme in materia di diritto d'autore e proprietà intellettuale (L. 633/1941 e successive modifiche, nonché normativa UE applicabile).

È vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione, modifica, trasmissione, pubblicazione o utilizzo commerciale dei contenuti del Sito senza previo consenso scritto del Venditore.

L'Utente è autorizzato esclusivamente alla visualizzazione e all'uso dei contenuti per scopi personali e non commerciali, nel rispetto dei presenti Termini.

11. Privacy e Cookie

Per richieste sul trattamento dei dati personali, contatta Babbo Angela all’indirizzo hlnutritionjob@gmail.com. Il semplice accesso al sito o la prosecuzione della navigazione non costituiscono consenso all’uso di strumenti di tracciamento non necessari né all’invio di comunicazioni promozionali.

12. Modifiche ai Termini

Il Venditore si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento, senza obbligo di preavviso, al fine di adeguarli a modifiche normative, aggiornamenti tecnici o variazioni del servizio offerto.

Le modifiche saranno pubblicate sul Sito con indicazione della data di aggiornamento in cima al documento. Si invita pertanto l'Utente a consultare periodicamente questa pagina.

L'utilizzo continuato del Sito successivamente alla pubblicazione delle modifiche costituirà accettazione dei nuovi Termini. Per gli ordini già confermati prima della modifica, continueranno ad applicarsi i Termini vigenti al momento della conclusione del contratto.

13. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa all'interpretazione, esecuzione o validità dei presenti Termini, le parti si impegnano preliminarmente a ricercare una soluzione amichevole.

In caso di mancato accordo, per i Clienti consumatori sarà competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, ai sensi dell'art. 66-bis del D.Lgs. 206/2005.

Per assistenza e reclami relativi agli ordini, contatta il Venditore ai recapiti riportati in questa pagina.

14. Contatti

Per qualsiasi domanda, reclamo o richiesta di assistenza relativa ai presenti Termini, agli ordini o ai prodotti, è possibile contattarci tramite:

- Sito web: benesserenutrizione.com

- E-mail: hlnutritionjob@gmail.com

- Telefono: +39 3939036132

- Indirizzo: Via Vanvitelli 5, 70014 Conversano (BA), Italia.

- Orari di assistenza: 9-12 / 15-19

I presenti Termini e Condizioni sono stati redatti ai sensi della normativa vigente in materia di commercio elettronico (D.Lgs. 70/2003), tutela dei consumatori (D.Lgs. 206/2005) e normativa europea applicabile.

Termini e condizioni